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  1. 築年数問わず、それぞれに適した管理方法を提案
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よくある質問

清掃FAQ

Q1予算がどれくらいであれば、清掃をお願いできますか。

A1ご予算はいくらからでもご相談できます。ご予算によって清掃箇所・頻度は変わりますが、お客様のご予算に応じた、最良のプランをご提案させていただきます。

Q2来ていただける清掃スタッフはベテランの方がいいのですが…

A2清掃スタッフの経験年数はもちろん異なりますが、どのスタッフも当社独自の清掃スタッフ研修制度を受講しております。また、各事業所にてサービス・品質の向上に努めており、作業品質はどのスタッフも変わらず、、全員がプロの技術を習得しています。

Q3清掃だけでなく、壁の塗り替えや、破損箇所の修理もお願いしたい。

A3ビル管理.comでは建物に関する幅広いお悩みを解決できる体制を整えております。外観、共用部、専用部等の修繕工事も、入居者がいる中で行うことができますのでお気軽にご相談ください。

Q4ホームページに載っている場所以外の清掃も可能?

A4もちろんです。危険な箇所や細かい部分など、個人では清掃しにくい場所には、いつの間にか汚れやホコリがたまってしまいます。私たちが臨時清掃いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q5日常清掃って毎日やってもらうことが必須条件ですか?

A5あまり施設をご利用にならない場合など、毎日清掃を行う必要がない場合がございます。お客様のご要望に合わせて、日常清掃(掃除機がけ、トイレ清掃、ゴミ回収、洗面、給湯室、エントランス清掃)を週1回のみなど、経験値を基にご提案させていただきます。

Q6依頼をしてから、最短何日で、清掃を開始していただけますか?

A6ご依頼の内容にもよりますが、お客様のご要望に極力お応えします。 お気軽にご相談くださいませ。

Q7汚れの具合によって、追加で料金が発生することはありますか?

A7基本的に、追加で料金を頂くことはございません。万が一、そういった事が発生した場合、事前にきちんとお伝えいたします。

Q8お掃除できない曜日や、時間帯はありますか?

A824時間、365日、年中無休で対応させていただいております。遠慮なくご要望をお聞かせくださいませ。

Q9初めての依頼です。具体的なプランが決まっていませんが、大丈夫ですか?

A9もちろんです。ビル管理.comでは、お客様のご状況やご要望を細かく お聞きした上できちんと話合いながらプランの決定を行っております。 どんな小さなことでも、遠慮なくご相談下さい。

Q10落とせない汚れはありますか?

A10しみやへこみ、傷、ヤケ等で変色・変質してしまった所は、元に戻せない場合がございます。申し訳ございません、別途修繕方法をご提案させていただきます。

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